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化解“小纠纷” 促进“大和谐”
2023-04-12 15:07:39 来源: 浏览:319次

“小余,谢谢你!多亏你和社区调解员,楼上的住户已经把卫生间修好了,我们现在已经没有漏水的困扰了。”日前一大早,李奶奶就到社区来表达感谢。

原来,之前李奶奶家里卫生间屋顶总是出现渗水,和楼上住户协商修理一直未达成一致意见,产生了矛盾。李奶奶向社区反映后,社区派调解员第一时间到达现场,协调双方查找原因,达成协议,最终解决了李奶奶的困扰,并让两家握手言和。

周矶街道机械社区房屋建设时间较早,里面居住人口以老人居多。因房屋年限长,经常遇到需要装修、维修等情况,邻里之间也经常因此出现矛盾纠纷。结合实际情况,机械社区将在群众中有威望的退休老党员、老干部纳入调解队伍,深入开展纠纷排查化解,上门耐心为纠纷双方做工作,为居民排忧解难。今年以来,社区成功调解了邻里纠纷10多起,有效将纠纷化解在萌芽,为群众办了实事,维护了社区的和谐稳定。(李中平 林烨君)

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