“小吴同志，感谢你为我解决了实实在在的难题，为我挽回了经济损失，也避免了双方矛盾进一步深化……”近日，在周矶街道纪工委工作人员回访时，街道居民康某激动地连连向爱民社区居务监督委员会主任吴瑶表达着感激之情。

不久前，康某将砖厂老板拖欠其购货款及运输费用135600元情况投诉至周矶街道有关部门。收到投诉后，周矶街道纪工委将其作为重点问题予以交办，主动靠前监督、督办落实。街道司法所、派出所、综治办、爱民社区成立综合协调组，与当事人双方多次沟通、协商、宣传政策，面对面、零距离倾听当事人诉求，找准矛盾纠纷“症结”，最终成功拿出了双方都满意的还款协议，群众的烦心事得到妥善解决。

今年以来，周矶街道纪工委紧紧围绕“解决问题、群众满意”的工作目标，充分利用日常监督、访廉问廉等各种方式深入辖区开展信访隐患排查，遵循主动作为、调解在先、防微杜渐、抓早抓小的工作理念，有效化解各类信访矛盾纠纷，营造和谐稳定的良好社会氛围。截至目前，共督办化解信访举报问题5起，为群众办实事12起，实实在在地把问题解决在基层。（陈娟）